服务质量环涵盖了服务质量体系的全部基本过程和辅助过程。其中最基本的过程是()。 📅 发布于 2022-03-28 📚 (高级) 旅游经济 📖 约 1 分钟学习 🔍+ 🔍- ↺ 📋 ⬆️ 题目类型： 多选题 题目内容 服务质量环涵盖了服务质量体系的全部基本过程和辅助过程。其中最基本的过程是()。 题目选项 A. 市场开发 ✓ B. 服务设计 ✓ C. 服务提要 D. 服务提供 ✓ E. 业绩的分析与改进 ✓ 正确答案 ABDE